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Pin-Pad Geräte
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Webmaster
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Anmeldungsdatum: 29.04.2006
Beiträge: 1406
Wohnort: Unterwaltersdorf

Beitrag Verfasst am: 23.09.2016, 12:21    Titel: Pin-Pad Geräte Antworten mit Zitat

Da ja 31300 jetzt auf einmal sehr schnell auf Pin-Pad Geräte umrüstet, frage ich nun jeden Kunden ( rein aus persönlichem Interesse ) der mit KREDITkarte zahlt ob er seinen Pincode weiß - in Hinblick auf die neuen Geräte

bis jetzt wusste ihn keiner

wobei ich natürlich noch nicht weiß, ob der Code auch für Kreditkarten notwendig sein wird, oder nur für Bankomatkarten
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Taxman
caesar collationum


Anmeldungsdatum: 19.06.2008
Beiträge: 3939
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 23.09.2016, 14:13    Titel: Antworten mit Zitat

Rein logisch betrachtet ist das der Sinn der Geräte, um die Sicherheit der Karten zu erhöhen. Beschämenderweise, hab ich zwar Pincodes für meine Kreditkarten, aber ich muss jetzt echt mal nachschauen wie sie lauten. ;-)
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Taxi-Driver
Das Original


Anmeldungsdatum: 21.12.2007
Beiträge: 2866
Wohnort: A:\Niederoesterreich\2301\..

Beitrag Verfasst am: 23.09.2016, 14:19    Titel: Antworten mit Zitat

Na jetzt aber...

Die Infos werden sicherlich ALLE Unternehmer noch bekommen und die Fahrer sowiesooo Rolling Eyes

Shame on You mr_green
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Taxi-Driver
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Anmeldungsdatum: 21.12.2007
Beiträge: 2866
Wohnort: A:\Niederoesterreich\2301\..

Beitrag Verfasst am: 23.09.2016, 15:00    Titel: Re: Pin-Pad Geräte Antworten mit Zitat

Webmaster hat Folgendes geschrieben:
Da ja 31300 jetzt auf einmal sehr schnell auf Pin-Pad Geräte umrüstet, frage ich nun jeden Kunden ( rein aus persönlichem Interesse ) ....................
wobei ich natürlich noch nicht weiß, ob der Code auch für Kreditkarten notwendig sein wird, oder nur für Bankomatkarten


Ageh, des wird sogar die Kundenkarten sowie die ORF-Karten usw betreffen.
Hauptsache PIN-PAD - Yeah icon_x0107.gif

Apropos, weis jemand wie die Transaktion technisch in Verbindung mit dem bestehenden Terminal abläuft Question
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Anmeldungsdatum: 24.12.2011
Beiträge: 108
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 23.09.2016, 22:19    Titel: Antworten mit Zitat

Kurzer Erfahrungsbericht aus ca-10 Tagen mit Pinpad bie VÖT:
1) Alle Arten von Kundenkarten,ORF, Gutscheinen etc werden NICHT über das Pinpad sondern wie bisher abgerechnet.
2) Es gibt zwei zusätzlich Menüpunkte bei der Kartenzahlung "PINPAD" bzw."Kundenkarte"
3) Die Karte wird in das Pinpad gesteckt, bei Bankomat muss der FG den Pin-Code eingeben, bei Kreditkarten gibt es derzeit noch einen zu unterschreibenden Beleg. Das wird sich aber ändern!

Es funktioniert watscheneinfach nur etwas anders als bisher. Der Tagesabschluss ist länger.

Damit dem FG das Pinpad komfortabel gereicht werden kann bitte beim Einbau des Pinpads darauf achten,dass das Kabel lang genug ist.
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Pius

WIEN WIEN NUR DU ALLEIN,
DAS KANN ES DOCH NICHT GEWESEN SEIN
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Taxi-Driver
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Anmeldungsdatum: 21.12.2007
Beiträge: 2866
Wohnort: A:\Niederoesterreich\2301\..

Beitrag Verfasst am: 24.09.2016, 20:47    Titel: Antworten mit Zitat

Mutmaßung ON

Okay, wie es also aussieht wird zum PIN-Pad ein Kabel benötigt welches mit dem Terminal und/oder dem HUB verbunden wird, um dann die Rechnung an den Drucker zu schicken Question Idea

Mutmaßung OFF

I will ned blöd reden, aber eine Vorabinfo an jene die es auch bedienen sollen wär echt klasse G´schicht Wink

Bin schon gespannt was die Herren Unternehmer dann an Infos weitergeben werden, denn Aussagen wie "um was soll mi ned noch alles kümmern" werden folgen Rolling Eyes

Mehrwagenunternehmer sehe ich jetzt schon überfordert mit den quasi "Nachschulungen" Ihrer Lenker mr_green
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Taxman
caesar collationum


Anmeldungsdatum: 19.06.2008
Beiträge: 3939
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 26.09.2016, 09:36    Titel: Antworten mit Zitat

Die Bedienung des Gerätes ist ungefähr so schwierig- Zitat:" wie ein 2-teiliges Puzzle zusammenzusetzen" Zitat Ende.

Bei uns gibts am Freitag ein Mitarbeiterparlament wo dieses Thema, neben anderen, geschlossen besprochen wird. Wo da eine Überforderung zu sehen ist, kann ich nicht nachvollziehen. ;-) Falsche Firma? Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy
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TomBlack
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Beiträge: 3861
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Beitrag Verfasst am: 26.09.2016, 13:13    Titel: Antworten mit Zitat

Es sind auf jedenfall nicht 2 Geräte!
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Taxi-Driver
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Anmeldungsdatum: 21.12.2007
Beiträge: 2866
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Beitrag Verfasst am: 26.09.2016, 15:30    Titel: Antworten mit Zitat

Taxman hat Folgendes geschrieben:

Bei uns gibts am Freitag ein Mitarbeiterparlament wo dieses Thema,............... kann ich nicht nachvollziehen. ;-) Falsche Firma? Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy


Naja, Mitarbeiterparlament mit Multicast = einer sagt an, alle Anderen hören nur zu icon_x0105.gif

Wenn man wenig Mitarbeiter hat, geht des vielleicht mr_green
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Taxman
caesar collationum


Anmeldungsdatum: 19.06.2008
Beiträge: 3939
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 26.09.2016, 15:54    Titel: Antworten mit Zitat

Es sind auf alle Fälle so wenig, daß ich einen Saal dafür mieten musste. ;-)
Und bei uns darf auch diskutiert werden, solange es meine Meinung beinhaltet. ;-) icon_x0129.gif icon_x0129.gif icon_x0129.gif icon_x0129.gif icon_x0129.gif
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Taxi-Driver
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Anmeldungsdatum: 21.12.2007
Beiträge: 2866
Wohnort: A:\Niederoesterreich\2301\..

Beitrag Verfasst am: 26.09.2016, 17:50    Titel: Antworten mit Zitat

Taxman hat Folgendes geschrieben:

Und bei uns darf auch diskutiert werden, solange es meine Meinung beinhaltet. ;-)


Genau das meinte ich icon_x0106.gif icon_x0107.gif icon_x0115.gif icon_x0124.gif
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wolfi
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Anmeldungsdatum: 20.08.2016
Beiträge: 471
Wohnort: marchfeld

Beitrag Verfasst am: 26.09.2016, 18:45    Titel: Antworten mit Zitat

hmm, mal blöd gefragt:

was ist pin-pad?
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TomBlack
Forums Profi


Anmeldungsdatum: 28.02.2012
Beiträge: 3861
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 27.09.2016, 06:36    Titel: Antworten mit Zitat

Nach neuem EU -Gesetz muss der Kunde die Möglichkeit haben, seinen PIN der Bankomat,- oder Kreditkarte SELBER einzutippen!

Wenn Du das Funkterminal gehabt hast, konntest Du die Karten durchziehen und der Kunde konnte auf dem Zettel unterschreiben. Da aber immer mehr Krditkartenfirmen auf PIN-Eingabe umrüsten, musste dieses Gesetz her!
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feinwiese
Amateur


Anmeldungsdatum: 01.02.2010
Beiträge: 483
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 27.09.2016, 06:38    Titel: Re: Pin-Pad Geräte Antworten mit Zitat

Taxi-Driver hat Folgendes geschrieben:
Webmaster hat Folgendes geschrieben:
Da ja 31300 jetzt auf einmal sehr schnell auf Pin-Pad Geräte umrüstet, frage ich nun jeden Kunden ( rein aus persönlichem Interesse ) ....................
wobei ich natürlich noch nicht weiß, ob der Code auch für Kreditkarten notwendig sein wird, oder nur für Bankomatkarten


Ageh, des wird sogar die Kundenkarten sowie die ORF-Karten usw betreffen.
Hauptsache PIN-PAD - Yeah icon_x0107.gif

Apropos, weis jemand wie die Transaktion technisch in Verbindung mit dem bestehenden Terminal abläuft Question




Nachdem sich hier bereits Gerüchte und Viertelwahrheiten breit machen, einige Vorabinofrationen für Interessierte:

Die PinPad-Lösung von 31300 ist eine Eigenständige und nicht mit 40100 vergleichbar (außer im Ergebnis - nämlich sichere Durchführung von unbaren Zahlungen).

Das 31300 Pinpad ist -

- für die Zahlung mit Kredit- und Bankomatkarten gedacht

- nicht Kabelgebunden

-nicht für Kundenkarten (inkl. ORF) und Gutscheine, dafür gibts weiterhin das Terminal

- so simpel, dass selbst ein nicht technikaffiner Tester damit problemlos zu Rande kam

- dafür gedacht, die Europäischen Sicherheitsstandards einzuhalten, daher ist auch bei Kreditkarten eine Pineingabe zwingend erforderlich, wenn die Kreditkarten dafür vorgesehen sind. Dies ist dort der Fall, wo über Chip oder NFC (NEARFIELD also berührungslos) ausgelesen wird. Kreditkarten bei denen kein Code abgefragt wird, bedürfen nach wie vor einer Unterschrift zur Bestätigung der Transaktion. Da derartige Karten aber bereits eit einiger Zeit nicht mehr ausgegeben werden, verlagert sich der Schwerpunkt der Zahlungen täglich mehr in Richtung Code

- sind eigenständige Geräte mit eigener SIM-Karte, die mit dem Terminal nichts zu tun haben


Ich hoffe nun sind auch für die Early-Birds unter euch zunächst mal alle Klarheiten beseitigt......


lg

feinwiese
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Geld allein macht nicht glücklich, aber es ist besser, in einem Taxi zu weinen als in der Straßenbahn.
Marcel Reich-Ranicki
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Taxi-Driver
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Beiträge: 2866
Wohnort: A:\Niederoesterreich\2301\..

Beitrag Verfasst am: 27.09.2016, 10:37    Titel: Antworten mit Zitat

Geschätzter @feinwiese,

Vielen Dank für die Erstinformationen, aber wäre es möglich evt. auch ein (Vorab)Bild eines solchen PIN-Pads hier einzustellen damit man(n) sich zur Hardware etwas vorstellen kann?

Bzw. was mir auch noch als Unbekannte in´s Augerl sticht - an welchen Drucker wird die Rechnung gesendet wenn keine Kabelverbindung zum FMS-Terminal besteht?

Das betrifft meine Eingangsfrage wo steht wie funktioniert des technisch?
Sprich... wo rennt des Papierl ausse mr_green ?

Ich meine, es kann doch nur in Euren Sinne sein, wenn die Leute Vorinformationen aus erster Hand haben. Zumindest jene die nicht gerade in einem Kurs bei Euch sitzen Idea
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Webmaster
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Anmeldungsdatum: 29.04.2006
Beiträge: 1406
Wohnort: Unterwaltersdorf

Beitrag Verfasst am: 27.09.2016, 11:59    Titel: Antworten mit Zitat

Ergänzende Frage :

Wird die Kreditkartenbuchung automatisch in meine FMS-Registrierkassenlösung übernommen, oder muss ich das dort extra eingeben
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feinwiese
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Anmeldungsdatum: 01.02.2010
Beiträge: 483
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 28.09.2016, 06:33    Titel: Antworten mit Zitat

Taxi-Driver hat Folgendes geschrieben:
Geschätzter @feinwiese,

wäre es möglich evt. auch ein (Vorab)Bild eines solchen PIN-Pads hier einzustellen damit man(n) sich zur Hardware etwas vorstellen kann?



Nein noch nicht, aber in Kürze


Taxi-Driver hat Folgendes geschrieben:



Bzw. was mir auch noch als Unbekannte in´s Augerl sticht - an welchen Drucker wird die Rechnung gesendet wenn keine Kabelverbindung zum FMS-Terminal besteht?

Das betrifft meine Eingangsfrage wo steht wie funktioniert des technisch?
Sprich... wo rennt des Papierl ausse mr_green ?

Ich meine, es kann doch nur in Euren Sinne sein, wenn die Leute Vorinformationen aus erster Hand haben. Zumindest jene die nicht gerade in einem Kurs bei Euch sitzen Idea




Ist in unserem Sinn. "Des Papierl" rennt am Drucker ausse und der ist im PinPad integriert.


.......................................................................................................


Da ich aber davon ausgehe, dass sich alle Interessierten bereits in unser Newsletterabo eingetragen haben, kann ich euch versichern, dass es rechtzeitig VOR Ausgabe der Pinpads einen ausführlichen und informativen Newsletter geben wird.

lg

feinwiese
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piefke53
Amateur


Anmeldungsdatum: 14.04.2015
Beiträge: 343
Wohnort: Tulln

Beitrag Verfasst am: 28.09.2016, 10:47    Titel: Antworten mit Zitat

Wird wohl so etws in dieser Art sein:

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Taxi-Driver
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Anmeldungsdatum: 21.12.2007
Beiträge: 2866
Wohnort: A:\Niederoesterreich\2301\..

Beitrag Messageicon Verfasst am: 28.09.2016, 12:00    Titel: Antworten mit Zitat

@piefke,

Na bumm, des is ja a fetter Brummer wie bei der Kassa vom Hofer oder so.
Bin schon gespannt wo wir den hinterlegen während der Fahrt.

@feinwiese,

1. Danke für die Info im Bezug auf´s Papierl icon_x0146.gif

2. Dafür hab ich vollstes Verständnis, aber i bin von Natur aus a Neugierds-Nasn icon_x0114.gif

3. Hoffentlich bietet der Apparat die Möglichkeit eines Kensington Schlosses, damit es nicht Füsse bekommt.

4. Spannend wird sicher auch das Thema der Batterien sein, die da verbaut sind wenn es die Kollegenschaft von Schichtbetrieben nicht einmal schaffen zu tanken.

Bin schon gespannt, ich bin ja für den Newsletter angemeldet, aber die Anderen werden da wohl auf der Strecke bleiben.

Durch Probieren und Testen werden die es dann ja hoffentlich in 2ter Spur hinbiegen können mr_green

Scherz bei Seite, bin froh wenn die Geräte da sind und dem Unfug ein Ende gesetzt ist.
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TomBlack
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Anmeldungsdatum: 28.02.2012
Beiträge: 3861
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 28.09.2016, 13:59    Titel: Antworten mit Zitat

Als guter Aufbewahrungsort biete sich das Reserverad an?!
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