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Funzentrale Service?

 
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Vario
Newbie


Anmeldungsdatum: 30.10.2009
Beiträge: 47
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 08.11.2022, 20:34    Titel: Funzentrale Service? Antworten mit Zitat

Immer öfter beschweren sich Fahrgäste über
a) die "Gespräche" mit einer Computerstimme
b) lange Wartezeiten am Telefon

Zu Letzterem eine Eigenerfahrung: Vermittlung zu einer unklaren Adresse, daher Anruf in der Zentrale, der nach 9 Minuten und 31 Sekunden entgegen genommen wurde. Ganz toll, wenn man eine wichtige Frage zu einem Auftrag hat!
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Verfasst am:     Titel: Anzeige

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Taxi-Driver
Das Original


Anmeldungsdatum: 21.12.2007
Beiträge: 2856
Wohnort: A:\Niederoesterreich\2301\..

Beitrag Verfasst am: 09.11.2022, 11:36    Titel: Antworten mit Zitat

Gut daß Du es hier erwähnst, aber ich rate dringed es der Geschäftsleitung in schriftlicher Form zur Kenntnis zu bringen.

Den Kollegen Feinwiese gibt´s ja dort leider nimmer.

Ich nenne diese sogenannten Automaten am Telefon "KUNDENABWEHR"
Woran es liegt kann ich Dir nicht sagen aber Lieferprobleme werden´s nicht sein Wink
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bonafide
Forums Profi


Anmeldungsdatum: 10.08.2013
Beiträge: 975
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 09.11.2022, 18:58    Titel: Antworten mit Zitat

Vario

a und b ist bei gelb nicht anders


Driver

weiss man zu feinwiese was genaueres ?
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Taxi-Driver
Das Original


Anmeldungsdatum: 21.12.2007
Beiträge: 2856
Wohnort: A:\Niederoesterreich\2301\..

Beitrag Messageicon Verfasst am: 09.11.2022, 19:23    Titel: Antworten mit Zitat

Natürlich weis man was.
Der Gute befindet sich bereits im wohlverdienten Ruhestand.

Ich gehe nicht davon aus, daß von dort irgendjemand anders als Er Interesse hatte hier mitzulesen, was hier von Euch an Anliegen/Beschwerden gepostet wird.

Aber es wird wohl Ersatz für Ihn geben wobei... es wird wohl eben nur ERSATZ sein und bleiben mr_green
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Zuletzt bearbeitet von Taxi-Driver am 10.11.2022, 09:21, insgesamt einmal bearbeitet
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bonafide
Forums Profi


Anmeldungsdatum: 10.08.2013
Beiträge: 975
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 10.11.2022, 05:41    Titel: Antworten mit Zitat

driver danke

ups

dacht nicht das feinwiese schon so alt ist hätte ihn etwas jünger geschätzt
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TomBlack
Forums Profi


Anmeldungsdatum: 28.02.2012
Beiträge: 3847
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 10.11.2022, 06:13    Titel: Antworten mit Zitat

Alt ist relativ- würde eher sagen - er hat sich‘s verdient!
Bin im Kontakt mit ihm.
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Neid muss man sich erarbeiten!
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Taxi-Driver
Das Original


Anmeldungsdatum: 21.12.2007
Beiträge: 2856
Wohnort: A:\Niederoesterreich\2301\..

Beitrag Messageicon Verfasst am: 10.11.2022, 21:46    Titel: Antworten mit Zitat

Man könnte sich nun die Frage stellen "wer ist hier eigentlich der Kunde"?
oder einfach gefallen lassen und die Goschn halten.
eigentlich egal bei welcher Farbe.
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