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Taxi-Driver Das Original
Anmeldungsdatum: 21.12.2007 Beiträge: 2866 Wohnort: A:\Niederoesterreich\2301\..
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Verfasst am: 12.12.2008, 14:45 Titel: Am grünen Schalter - was könnte man dort verbessern? |
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Hallo Leute,
Meine Frage an Euch = Wie empfindet Ihr den "grünen Schalter"?
Ich kann mich noch gut an den älteren immer missmutigen Herren erinnern, dem man nur selten ein freundliches Wort entlocken konnte.
Seit kurzem sind auch die letzten Bekannten (GLATZE) verschwunden und nun sitzt eine nette junge Frau hinterm Tresen
Ich kann natürlich von der Nacht sprechen.
Gruß vom Driver _________________ ~~~ Taxi-Driver ~~~
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Wer ned wirbt, der stirbt
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zoli Forums Profi
Anmeldungsdatum: 13.11.2008 Beiträge: 778 Wohnort: wien
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Verfasst am: 12.12.2008, 14:56 Titel: |
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Die neue Gesichte sind mir auch aufgefallen.
Und dass sie auf dem gute Weg sind kundenfreundlicher(wir sind auch ihre Kunden) zu werden. Vielleicht sind sie noch nicht so verbraucht. |
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Webmaster Site Admin
Anmeldungsdatum: 29.04.2006 Beiträge: 1406 Wohnort: Unterwaltersdorf
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Verfasst am: 12.12.2008, 15:13 Titel: |
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da ich am Airport NIE stehen bleib , kenn ich dort keine Gesichter, i weiß zur Zeit net a mal, wo die Wiener Taxis stehen dürfen, egal welcher Funk
des intressiert mich nicht, in 15 min bin ich im 3. , und da gehts wieder weiter |
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Taxi-Driver Das Original
Anmeldungsdatum: 21.12.2007 Beiträge: 2866 Wohnort: A:\Niederoesterreich\2301\..
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Verfasst am: 14.12.2008, 17:38 Titel: |
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Naja, wer es sich leisten kann einen Flieger auszulassen.
Ich versuche halt schon den Kilometer zu optimieren und wenn es auch von der Zeit her gerade passt oder ein paar Aufträge anstehen warum nicht.
Bled wirds nur wenn es grad wieder a Funkstörung gibt oder die Fuhre um €35.- ins tiefste Klosterneuburg geht wo man dann insgesamt 55Km abradelt
Gruß - Driver _________________ ~~~ Taxi-Driver ~~~
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Zuletzt bearbeitet von Taxi-Driver am 14.12.2008, 18:50, insgesamt einmal bearbeitet |
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zoli Forums Profi
Anmeldungsdatum: 13.11.2008 Beiträge: 778 Wohnort: wien
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Verfasst am: 14.12.2008, 18:42 Titel: |
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Oder ins 14. Ich meine nicht irgendwo am Anfang Linzerstrasse. Eher höhere Hausnummer Mauerbachstrasse. Das bringt was schon! Leider nur Km. |
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Bibiblocksberg Site Admin
Anmeldungsdatum: 29.04.2006 Beiträge: 2202
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Verfasst am: 14.12.2008, 18:52 Titel: |
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Das letzte Mal, nach langer Zeit hab ich einen Airpot übernommen, hatte am Leberberg aussteigen lassen. Bin rausgefahren, hab ein Schild geschrieben, artig gewartet und hatte ein Storno.
Wirklich, Flughafenabholungen sind mir zu risikoreich. Hält nur die Hälfte, wenn überhaupt. Deshalb geb ich auch Gas und fahr rein. |
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zoli Forums Profi
Anmeldungsdatum: 13.11.2008 Beiträge: 778 Wohnort: wien
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Verfasst am: 14.12.2008, 20:45 Titel: |
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Wenn alles OK ist mit dem Auftrag, dann kostet es unmenge Zeit.
Wenn zb. um 9:00 gibt es ein Abholung (Vorbestellung), dann muss du dich schon um 8:30 auf Fl.Standplatz stellen. 10 Min. vorher kommt der Auftrag. Fährst du rein, schreibst du dein hübsches Tafelchen usw. Stehst du wie ein Statue mindestens bis 9:30 in der Halle. Wenn du Glück hast ,schleppst du noch die Koffers zum Auto. Fahrt nach Wien ca. 20 Minuten. Also von 8:30 bis fast 10 Uhr warst du beschäftigt mit einem Auftrag, was eventuell dir nur €20-25 bringt. Wenn du das mit deinem Chef teilen muss, was soll ich sagen? Bomben Geschäft!!!!!!!!!!!! |
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Die_Nachteulen Newbie
Anmeldungsdatum: 07.12.2008 Beiträge: 37 Wohnort: Wien
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Verfasst am: 15.12.2008, 01:52 Titel: Re: Am grünen Schalter - was könnte man dort verbessern? |
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Taxi-Driver hat Folgendes geschrieben: | Hallo Leute,
Meine Frage an Euch = Wie empfindet Ihr den "grünen Schalter"?
Ich kann mich noch gut an den älteren immer missmutigen Herren erinnern, dem man nur selten ein freundliches Wort entlocken konnte.
Seit kurzem sind auch die letzten Bekannten (GLATZE) verschwunden und nun sitzt eine nette junge Frau hinterm Tresen
Ich kann natürlich von der Nacht sprechen.
Gruß vom Driver |
Ja ich find die junge was neu is viel besser nicht so gestresst.. |
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zoli Forums Profi
Anmeldungsdatum: 13.11.2008 Beiträge: 778 Wohnort: wien
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Verfasst am: 15.12.2008, 15:01 Titel: |
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Schau mal ihm im 12 Monaten wieder an! Arme Junge. |
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Perlchen User
Anmeldungsdatum: 27.11.2008 Beiträge: 143 Wohnort: Wien
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Verfasst am: 20.12.2008, 13:39 Titel: |
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Taxi-Driver hat Folgendes geschrieben: | Naja, wer es sich leisten kann einen Flieger auszulassen.
Ich versuche halt schon den Kilometer zu optimieren und wenn es auch von der Zeit her gerade passt oder ein paar Aufträge anstehen warum nicht.
Bled wirds nur wenn es grad wieder a Funkstörung gibt oder die Fuhre um €35.- ins tiefste Klosterneuburg geht wo man dann insgesamt 55Km abradelt
Gruß - Driver |
lieber kol 6..., wenn du als einziger auf 1112 steht und i brauch drgd an abholer, und du hast funkstörung - dann ruf i di einfach an, und du fährst schon. so geht des!!!!
und wenns do noch klosterneuburg einöde geht, hast an kaffee gut - ok. |
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Taxi-Driver Das Original
Anmeldungsdatum: 21.12.2007 Beiträge: 2866 Wohnort: A:\Niederoesterreich\2301\..
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Taxman caesar collationum
Anmeldungsdatum: 19.06.2008 Beiträge: 3939 Wohnort: Wien
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Verfasst am: 28.12.2008, 15:25 Titel: |
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Irgendwas mach i falsch, bei mir reichts maximal zu stornos am airport. daher gibts seit gestern für mich keine abholungen mehr.meine zeit stehl ich mir selber, aber lass sie mir sicher net von der zentrale klauen und zahl dann auch noch dafür.
folglich: tragts eure fahrgäste selber buckelkraxen jenseits der wirtschaftlichkeitsgrenze nach wien... viel spass. _________________ !!!MAN MUSS NICHT ZWINGEND IMMER ALLES SO MACHEN WIE ES SCHON IMMER WAR!!! |
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Perlchen User
Anmeldungsdatum: 27.11.2008 Beiträge: 143 Wohnort: Wien
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Verfasst am: 31.12.2008, 11:17 Titel: |
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aber aber, herr kollege, net so grantig. die airportstornos produzieren net wir !!!!
Taxman hat Folgendes geschrieben: | Irgendwas mach i falsch, bei mir reichts maximal zu stornos am airport. daher gibts seit gestern für mich keine abholungen mehr.meine zeit stehl ich mir selber, aber lass sie mir sicher net von der zentrale klauen und zahl dann auch noch dafür.
folglich: tragts eure fahrgäste selber buckelkraxen jenseits der wirtschaftlichkeitsgrenze nach wien... viel spass. |
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zoli Forums Profi
Anmeldungsdatum: 13.11.2008 Beiträge: 778 Wohnort: wien
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Verfasst am: 31.12.2008, 14:49 Titel: |
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Im Endeffekt ist das vollkommen wurscht, wer die Stornos produziert. Hauptsache ist , das draufzahlen tun WIR!
Für die Kunden ist das egal. Die kommen anscheinend irgendwie anders nach Wien. Sonst wäre es kein Storno.
Für die Zentrale auch. Die verrechnen die Stornos auch als Auftrag.
Uns bleibt nur Zeitverlust, unnötige Kilometer, und Frust. |
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Taxi-Driver Das Original
Anmeldungsdatum: 21.12.2007 Beiträge: 2866 Wohnort: A:\Niederoesterreich\2301\..
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Verfasst am: 31.12.2008, 17:07 Titel: |
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zoli hat Folgendes geschrieben: | Im Endeffekt ist das vollkommen wurscht, wer die Stornos produziert. Hauptsache ist , das draufzahlen tun WIR!
Für die Kunden ist das egal. Die kommen anscheinend irgendwie anders nach Wien. Sonst wäre es kein Storno.
Für die Zentrale auch. Die verrechnen die Stornos auch als Auftrag.
Uns bleibt nur Zeitverlust, unnötige Kilometer, und Frust. |
Du mußt die Aufträge ja nicht annehmen!
Hast Du Verbesserungsvorschläge?
Nörgeln nutzt uns allen nichts, wir wissen ja selbst wie es läuft.
Gruß - Driver _________________ ~~~ Taxi-Driver ~~~
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Bibiblocksberg Site Admin
Anmeldungsdatum: 29.04.2006 Beiträge: 2202
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Verfasst am: 31.12.2008, 18:30 Titel: |
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Das Problem ist, dass manche Kunden das Taxi für die Rückfahrt bestellen, wenn sie noch nicht mal weg sind. Kommt ihnen nun etwas dazwischen und sie erwischen den Retourflieger nicht, haben wir den Auftrag UND ein Storno. |
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zoli Forums Profi
Anmeldungsdatum: 13.11.2008 Beiträge: 778 Wohnort: wien
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Verfasst am: 31.12.2008, 18:59 Titel: |
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Wir reden darüber, dass die angenommene Flughafenabholungen oft als Storno enden.
Also nicht darüber ob man annimmt oder nicht.
Mein Vorschlag: z.B. Solange, bis ein Mietwagenunternehmer seine potenziellen Kunden für seine Konkurrenten weitervermitteln soll, können wir damit rechnen, dass nur die "Brösel" uns übrig bleiben. Oder, wenn in der Zwischenzeit doch einer seiner Wagen auftaucht, der den Kunden befördern darf. Ist das irgendwie logisch. Nein?
Ich will niemandem was unterstellen, aber wohin verschwindet ein Fahrgast der 10 Minuten vorher noch nach Wien fahren wollte?
Ich habe schon x-mal selbst gesehen und gehört, dass ein Kunde dort ein Taxi bestellt hat. So lange er eine seiner "hübsch" angezogenen Mietwagenfahrer vor dem Schalter sieht, bestellt er nie eine Taxi. Nach lange herumtelefonieren (Wer, wann endlich am Flughafen eintrifft) entschließt er sich endlich ein Wiener Taxi zu bestellen.
So wird es nie richtig funktionieren! |
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Taxi-Driver Das Original
Anmeldungsdatum: 21.12.2007 Beiträge: 2866 Wohnort: A:\Niederoesterreich\2301\..
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Verfasst am: 01.01.2009, 20:23 Titel: |
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@zoli,
Nun ich sehe da zumindest einen Lösungsansatz.
Bei Auftragsannahme der Zentrale mit dem Kunden immer darauf hinzuweisen, der Kunde möge bei nicht erscheinen am Schalter zumindest eine Absage auf welchem Wege auch immer absenden (email, telefonisch, sms) damit wir uns nicht die Füße platt stehen und unnütz wertvolle Zeit vergeuden.
Noch besser wäre es wenn z.B. bei Großkunden eine Art Stornobeitrag eingehoben würde.
Damit wäre das Problem gleich behoben
Es wären dann auch mehr Taxis in Zeiten wenn es erforderlich ist verfügbar!
Ich meine, bestell doch mal in einem Lokal ein Bier und sag Du kommst in einer Stunde wieder
Bis gleich - Driver _________________ ~~~ Taxi-Driver ~~~
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zoli Forums Profi
Anmeldungsdatum: 13.11.2008 Beiträge: 778 Wohnort: wien
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Verfasst am: 01.01.2009, 20:30 Titel: |
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Ja! Gute Vorschläge!
Aber das Mietwagenschalter-Problematik gehört auch irgendwie gelöst. |
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Taxi-Driver Das Original
Anmeldungsdatum: 21.12.2007 Beiträge: 2866 Wohnort: A:\Niederoesterreich\2301\..
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Verfasst am: 01.01.2009, 21:00 Titel: |
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zoli hat Folgendes geschrieben: | Ja! Gute Vorschläge!
Aber das Mietwagenschalter-Problematik gehört auch irgendwie gelöst. |
Was genau meinst Du damit
Gruß - Driver _________________ ~~~ Taxi-Driver ~~~
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