Funk-Kapriolen

[vorleser]

WAS ICH NOCH SAGEN WOLLTE WIR HATTEN MAL EINE KOLLEGIN DIE DACHTE SIE WEISS ALLE STANDPLÄTZE AUSWENDIG UND SIE DACHTE AUCH SIE HAT DAS RECHT WELCHER ANRUFER EIN TAXI BEKOMMT UND WELCHER NICHT
SIE WAR URGSCHEIT UND MUSSTE UNS TROTZDEM VERLASSEN


DAS IST EIN IRRTUM WIR SIND DIENSTLEISTER UND MÜSSEN AUF JEDE ADRESSE EINEN WAGEN SCHICKEN WENN ES OFFENSICHTLICH IST DAS EIN STANDPLATZ IN DER NÄHE IST MACHEN WIR DIE KUNDEN DRAUF AUFMERKSAM


TAXMAN SOLL EINE WOCHE AM FUNK SITZEN UND DANN REDEN WIR MAL WEITER

[Google]

[Taxman]

lieber ;-) vorleser

glaubst du auch was du tippst? wenn ihr die fahrgäste drauf hinweisen würdet, dann wäre die gute dame nicht genau gegenüber des standplatzes gestanden. wo übrigens locker flockig ein vöt und ein wihup wagen einträchtig hintereinander standen. und dann hätte die kollegin sich nicht zu so einer fragwürdigen äusserung hinreissen lassen. von wegen urgscheit.

ja ich hatte einen fahrgast, nachdem ich einen kollegen, der den auftrag vorher weitergegeben hat, etwas unsanft verscheuchen musste.

zufall. aber wenn du schon so genau nachsiehst, 1501 verbindlich. das einzig verbindliche dran war, dass der fahrgast in ein wihup auto einstieg.

weisst du, vom entschuldigen haben wir genau gar nichts. auch nicht von 0er positionen.
ich finde die antwort der kollegin einfach eine zumutung. darum gings in dem posting. WIR sollen alles wissen, fehler zu machen (was durchaus mal vorkommen kann) wird bei uns mit funksperren und zeigefingerdrohen sanktioniert. wenn mir eine kollegin, die vor einem blechdeppen hockt, erklärt sie müsse das nicht wissen, mach ich mir so meine gedanken über ihre motivation. es gab und gibt, kolleginnen die wissen das sehr wohl und weisen die kunden auch darauf hin.
runter vom hohen ross ihr süssen, fahrt mal ein wenig mit uns mit, damit ihr mal einen eindruck bekommt, was hier abgeht.

aber ich fühle mich wirklich gut aufgehoben und sicher, wenn ich so wie jetzt bemerkte, dass man beobachtet wird. fahrgast ja/nein, wohin, wie lang. interessantes posting mein lieber. mr. spock würde sagen:FASZINIEREND

ps: das angebot mit dem funksitzen nehm ich gerne an, nur leisten werdet ihr euch das nicht können:-)
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!!!MAN MUSS NICHT ZWINGEND IMMER ALLES SO MACHEN WIE ES SCHON IMMER WAR!!!

[Taxman]

gleich eins nachsetzen:

klar seid ihr dienstleister, genauso wie wir.

mit dem feinen unterschied, wir blechen für aufträge auch wenn kein fahrgast da ist.
wir blechen dafür, dass falsche hausnummern eingegeben werden.
wir blechen dafür, dass vorbestellungen an falschen tagen rausgehen.

und wenn ihr auch freundlicherweise manchmal aufträge storniert, so kostets unsere nerven, unsere zeit und unsere leerkilometer.

vorleser, wir sind nicht eure leibeigenen genausowenig wie wir euch vorschriften machen können. aber drauf hinweisen, dass man ein wenig sorgfältiger mit der ressource fahrer umgehen soll wird man noch dürfen. . schliesslich solls ja besser werden und nicht in sinnlosen zuweisungen enden.
ich zitiere unseren alten, verblichenen freund prof. M.
"goschert sein ist bürgerpflicht"-weil nur so bewegt sich was.
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[Taxi-Driver]

Hallo Vorleser,

Klemmt Deine Tastatur weil du nur GROSS Schreibst

Gruß - Driver
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~~~ Taxi-Driver ~~~
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Wer ned wirbt, der stirbt
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[Taxman]

einfach zum nachdenken:

übernehme elisabethallee 45 von 1301. beim hinkommen muss ich feststellen, die adresse gibts auf den ersten blick nicht. auf der einen seite der stranzenberg ist 43 auf der anderen gehts mit 57 weiter. o.k. rückruf in der zentrale.
"kollege, die kunde steht auf 54." aha, bei mir steht aber 45 und i bin nicht legasthenisch veranlagt. "Kollege, man wird ja noch einen fehler machen dürfen" klar darf mann. ich fahr hin. wohl vermutend, dass es auch mit dieser hausnummer nicht stimmt. aber man will ja nicht als querulant verschrieen sein. und siehe da. die kunden stehen auf 44!!!!!! nämlich bei der kleingartensiedlung ggü.Orf.

und jetzt kommts dick!!!! als ich stehenbleibe, und beim einsteigen behilflich sein möchte fragt mich die ältere dame, ob sie das jetzt alles zahlen müsse????? verständnislos schau ich sie an und bemerke, dass ich ja den taxameter noch gar nicht eingeschaltet habe, und wie sie darauf komme. na weil sie so lange gebraucht haben. DIE DAME IN DER ZENTRALE SAGTE SIE FINDEN DIE ADRESSE NICHT!!!!!!.
uffffffffffffffff.... ich musste erst mal um fassung ringen. nicht nur, daß mir 2x eine falsche adresse angegeben wird, besitzt man auch noch die frechheit mich dem kunden gegenüber als trottel hinzustellen. danke mädels, gut gemacht.
ich habe ihr dann erklärt, daß ich sehr wohl die adresse gefunden habe obwohl mir die zentrale 2x falsche hausnummern durchgab. die nette ältere dame hat sich dann furchtbar drüber aufgeregt, warum die kollegin am telefon solchen blödsinn verzapft. ähm...........mir lag zwar was auf der zunge, aber ich habe mich trotzdem beherrscht und nix gesagt.
während des gespräches mit dem fahrgast hatte ich eine kollegin am telefon ( freisprech) die hat sich bucklig gelacht. aber so sinds die prinzessinnen am edelhof.
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[Taxman]

nachtrag der guten ordnung halber:

lt. zentrale, die mich heut anrief wegen des auftrages, hat die kundin die falsche hausnummer angegeben. also sachen gibts........leut die net wissen wos wohnen.
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[Taxi-Driver]

Na Du hast ja Vitamin B.

Bei mir ruft nie jemand an

Gruß - Driver
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[mimi]

[mimi]

[Taxman]

tja, driver, man muss nur goschert genug sein ....ggggg ausserdem dreh i den funk nach 2 stornos kategorisch ab, daher bin i nur telefonisch erreichbar.
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[Google]

[Taxi-Driver]

[hAIL]

[hAIL]

[Taxman]

äh... driver, deinen zeilen entnehme ich,dass dein urlaub zu ende ist.
ich möchte es natürlich nicht verabsäumen meiner unendlichen traurigkeit darüber ausdruck zu verleihen. du tust mir richtig leid,........eeeeeeeeeecht.

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[Taxi-Driver]

Jaja, hau nur rein in die offene Wunde


Der Chefe hat eben 1ne Woche rausgerückt.

Is halt nicht so ein netter wie Andere

Hätt mich fast beworben, aber ich fahre ja Nacht

L.G.Driver
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[Taxman]

@driver
tja, aber man sieht eh wohin man als netter chef kommt. ich krieg derzeit absolut keinen vernünftigen tagfahrer. und ich steh halt mal nur auf vernünftige. aber wie heissts so schön? in der ruhe liegt die kraft
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[Taxman]

@hail

nein ich denke die problematik liegt darin, dass es einzelnen disponenten/innen scheixxegal ist wie wir uns oft den arxx aufreissen müssen.
auf vorschläge wie: bitte fragt doch nach wenn Möbelix für die warenausgabe ein taxi bestellt, was mitkommt, hörst du dann kollege es wurde kein kombi bestellt. ja sakra, denkt denn da wirklich niemand mit?
was soll schon von einer warenausgabe bei einem möbelhaus mitkommen?

gleiches mit tierkliniken. ich hab mir haustiere rausnehmen lassen. was krieg i gestern? na klar tierklinik breitensee. ich frag nach ob mein merkmal kein haustier aktiv ist. ja, ist es. aha und warum krieg i dann a tierklinik?
antwort: naja kann ja sein, dass jemand ohne tier fährt. aha, na gut. kollegin gehen sie grippeimpfen in eine tierklinik? i mein die frage find ich absolut berechtigt bei so einer antwort. draufhin wurde ich belehrt, dass die werte frau kollegin vor kurzem auch ohne ihren hund die tierklinik verlassen hat, weil er zu einer untersuchung dabehalten wurde. o.k. möglich. aber bitte in 9 on 10 fällen kommt ein stubentiger oder eine fellwurst mit. daher wärs fein wenn man von haus aus einen kollegen schickt der tiere mitnimmt.
aus solchen begebenheiten kann nur der eindruck entstehen, dass das den edlen vom edelhof wirklich egal ist. verkaufter auftrag ist verkaufter auftrag und der rest ist egal. erhängt euch da unten. also ich nehms halt so wahr vielleicht bin ich da etwas sensibel, aber schön langsam verstärkt sich mein eindruck wir werden nur als schwachgeistige sklaven wahr genommen und auch so behandelt.
qualitätsoffensive gut und schön, auch notwendig, aber bitte auch in den eigenen reihen!!!!
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[Taxi-Driver]

Hi Tax,

Nun ich kann Dein Unverständnis nachvollziehen, möchte aber doch einiges zu Bedenken geben.

Nehmen wir mal genau die Tier-Klinik als Beispiel:

Versetze Dich in die Lage des Bestellers z.B. wenn gerade viel los ist und der wird dann von unserem Dispatcher gefragt mit oder ohne Tier?

Wie gross ist also etwa das Schosshündchen oder die Dogge etc.
Ich meine, das kann man nun so weiterspinnen/treiben bis zum Erbrechen.

Irgendwann wird die Frage kommen, ob wir überhaupt einen Auftrag fahren wollen.

Es liegt dann so glaube ich gerade an unserem Geschick/Können die Lage vor Ort zu sichten und abzuschätzen ob der Auftrag ausführbar ist oder nicht.

Sicherlich ist die Anfahrtszeit Deine und der Aufwand der Kilometer, aber das kennen wir ja eh alles.

Und sollte es wirklich an Physikalischen oder einem ethischen Dilemma scheitern, dann kannst Du immer noch einen Sprachwunsch anmelden und der Auftrag aus den angeführten Gründen zurückgegeben werden.

Ich bin selbst auch noch nie am EDELHOF gesessen, aber das stell selbst ich mir als Herausfordeung vor.

Obendrein bin ich fast sicher, dass wenn gerade Du einen Sprachwunsch ameldest, die Damen dies sehen, ohnehin schon Harndrang bei der Schichtleitung anmelden um diesen nicht annehmen zu müssen

Ich hoffe Du verstehst mich nicht falsch

PS: Ich räume ein, daß wenn das Merkmal nicht vorhanden ist es merkwürdig ist Dir trotzdem zu vermitteln.

beste Grüße - Driver
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~~~ Taxi-Driver ~~~
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[Taxman]

driver,

nur um das nicht in die falsche richtung abgleiten zu lassen.
wenn ich mir erlaube etwas anzumerken, dann einzig und allein deswegen, daß eventuell auch andere kollegen von einer verbesserung profitieren und vor allen dingen die kommunikation verbessert wird. wenn das nämlich stimmt, dann ist auch die schlagkraft der 31300-flotte gehoben.
ich bin weder am ego-trip, noch brauch ich a sonderbehandlung.

man braucht auch nicht nach rasse, alter, grösse, stuhlkonsistenz und gewicht bei hunden fragen. das interessiert mich gar nicht. sondern einfach, tier ja/nein. und schon ists erledigt. das ist doch wirklich kein aufwand. und alle sind zufrieden. der kunde fühlt sich wahrgenommen und als kunde behandelt, und wir kriegen die entsprechenden aufträge.
vor ort die lage zu sondieren wie du meinst, ist für mich die schlechteste option. weil dann hab i zumindest schon den standplatz verlassen und darf mich dann wieder hinten anstellen. das könnte man im vorfeld vermeiden. und vor dem kunden einen anderen wagen zu bestellen schaut noch schräger aus finde ich.

dass die kollegen/innen in der zentrale genauso einen kochenjob machen ist klar, aber warum müssen wir schlechte laune und motivationsdefizite mitausbaden? der tonfall ist manchmal wirklich zum auswachsen. (aber um gottes willen nicht alle!!!!!!!! sind ja immer die selben kandidaten) wobei, es gibt auch situationen wo wir uns, wenns die zeit erlaubt, schon kringelig gelacht haben. so isses ja net. und an und für sich bin ich eh als schmähbruder oben bekannt. vielleicht kommt der von dir angemerkte harndrang auch vom lachen. ansonsten empfehle ich tena.
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[Taxi-Driver]

@Tax,

In einem Punkt muß ich Dich bestätigen.

Es ist schon eine schlimme Sache sich wieder hinten anstellen zu müssen wegen an bleden Viech oder Missverständnis.

Diesbezüglich wäre ein Hinterfragen verhältnismäßig gesehen ein geringer Aufwand und steht in keinem Verhältnis zum Zeitverlust.

Sehen wir es wieder einmal positiv - Auch intelligente Personen könnten es hier nachlesen und in gegebenen Fall umsetzen (oder auch nicht).

Die Hoffnung stirbt zuletzt

Gruß Driver
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