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Funk-Kapriolen
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Taxman
caesar collationum


Anmeldungsdatum: 19.06.2008
Beiträge: 3939
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 05.08.2009, 22:31    Titel: Antworten mit Zitat

driver, der ansatz wäre ja ein traum, aber leider ....
wer glaubt schon an den weihnachtsmann.

die grundeinstellung "des geht net" scheint auch im 18 bezirk weitverbreitet zu sein.
schade, ich glaub wir hätten da eine ganze menge an diskutablen anregungen auf lager.
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wurznsepp
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Anmeldungsdatum: 17.02.2009
Beiträge: 91
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 06.08.2009, 21:00    Titel: Antworten mit Zitat

seids nicht so schirch zur funkzentrale :-)


ich fahr schon den ganzen sommer VÖT von mo bis sa weil zur zeit hab ich nur diesen beruf und ich muss euch sagen es ist viel angenehmer als beim normal!!!


Keine time out, keine blöden hittn usw.


also alles in allem ich bin zufrieden! :-)
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Taxman
caesar collationum


Anmeldungsdatum: 19.06.2008
Beiträge: 3939
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 07.08.2009, 00:50    Titel: Antworten mit Zitat

naja, normal........hab i auch keine timeouts, beim normal scho gar net.
aber was is heutzutage schon normal. Laughing Laughing
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hAIL
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Anmeldungsdatum: 02.07.2009
Beiträge: 42
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 08.08.2009, 16:19    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo Taxman,

ich möchte nochmals auf Deinen damaligen Beitrag, betreffend Deiner Kündigung samt fehlender Stellungnahme der Firmenleitung, zurückkommen, da ich damals, aufgrund meines Urlaubes, nicht mehr in der Lage war zu antworten.

Taxman hat Folgendes geschrieben:

ich finde es halt schade, dass durch derartiges vorgehen die motivierten und engagierten unter uns kaltgestellt werden. mir geht es bei der von mir geäusserten kritik sicherlich nicht um die schaffung eines persönlichen vorteils, überhaupt nicht. sondern ich bin es auf grund meiner früheren beruflichen tätigkeit einfach gewohnt problemstellungen analytisch zu behandeln und auch anzusprechen. es kann durchaus vorkommen dass das ergebnis auch mir weh tut. wenns allen hilft, umso besser.


Das ist ein Punkt, den ich auch sehr bedauerlich finde. Ich bin überzeugt, dass es nicht immer leicht ist, den Unterschied zwichen kategorischem Nörgeln und konstruktiven Beiträgen zu erkennen. Ich hab das selbst erlebt, als ich bei der Vorstellungsveranstaltung zur neuen Funkzentrale war. Lauter Spezialisten, die alles besser wissen - bei einigen ist da auch viel heisse Luft dabei.

Um das zu filtern hätte die Firmenleitung theoretisch den Funkleiter. In diesem Fall, so meine Meinung, entsteht jedoch genau hier das Problem, wie Du im nachfolgenden Satz auch anführst.

Taxman hat Folgendes geschrieben:
das allerdings scheint seitens der einsagenden lemuren nicht gewünscht zu sein. seis drum..........steter tropfen höhlt den stein. und irgendwann werden auch dem nikolaus die augen aufgehen.


Wenn man sich nur mit Leuten umgibt, die einem nicht gefährlich werden können, ist es schwer innovativ zu sein. Vielleicht ist es nicht mal böse Absicht sondern nur Angst um die Position, Angst den Ansprüchen nicht genügen zu können, der Aufgabe nicht gewachsen zu sein. In so einem Fall erfordert es viel Stärke und Grösse das zuzugeben und um Hilfe zu bitten.

Taxman hat Folgendes geschrieben:

ich habe fast den eindruck, dass nicht alles zum niki vordringt.

auch habe ich auf diverse mails an herrn norman, die ich der fairness halber auch an die herren waldbauer und müllner in copy geschickt habe, keinerlei reaktion erhalten. nicht mal lma. das wäre wenigstens was gewesen. zumindest unter normalen geschäftspartnern wäre es üblich.
irgendwie kommt mir die ganze sache sonderbar vor, weil ich im speziellen herrn norman als mit guten umgangsformen ausgestatteten intelligenten menschen eingschätzt habe der einer sachlichen diskussion nicht ausweicht. davon bin ich im übrigen noch immer überzeugt.


Dass Hr. Waldbauer nicht antwortet ist mir klar. Schliesslich ist der ja für das Marketing zuständig, fällt also im Prinzip nicht in seinen Verantwortungsbereich. Bei Hrn. Norman ist das schon ein wenig anders und ich muss gestehen, ich bin auch ein wenig verwundert.

Es ist schon richtig, dass man sich als Vorgesetzter vor sein Personal stellen, Kritiker an die zuständige Stelle verweisen muss - wenn man aber sieht, dass da nichts mehr geht, derjenige scheinbar überfordert ist, sollte man vermittelnd eingreifen.

Ich denke, dass die Problematik bei der ganzen Sache die ist, dass es wirtschaftlich, aus Sicht von Hrn. Norman, besser aussieht, als in Vergleichsmonaten vor 2 Jahren. Da beziehe ich mich darauf, dass der Stand der angemeldeten Wagen seither gestiegen ist. Der Grund dafür liegt freilich in der Tatsache, dass man als Unternehmer keine Wahl mehr hat. Es gibt nur noch 2 Funkzentralen. Will ich also die eine abstrafen, gehe ich zur anderen. Alleine durch diese Automatik stieg die Anzahl der angemeldeten Autos.

Richtig sichtbar wird die Qualität der Arbeit, bzw. die nicht gesetzten Schritte, erst dann, wenn es wieder mehr Konkurrenz bei den Funkzentralen gibt. Unternehmer und Lenker sind leider nicht in der Lage diesbezüglich Druck zu machen.

Abschliessend, zusammengefasst denke ich, dass Hr. Norman durchaus mit den Zahlen zufrieden sein könnte. Diejenigen die sich beschweren werden dann als kategorische Nörgler abgestempelt, denen man nie etwas recht machen kann.
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hAIL
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Anmeldungsdatum: 02.07.2009
Beiträge: 42
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 08.08.2009, 16:35    Titel: Antworten mit Zitat

Ausschnitt aus der Homepage von 31300 - Firmenleitbild:

Aus diesem Prozess ist folgendes Leitbild entstanden:

- Zu unseren Kunden zählen: Fahrgäste (Anrufer), Taxiunternehmer und Taxilenker

- Unbedingte Freundlichkeit zu ALLEN unseren Kunden

- Beschwerden und Verbesserungsvorschläge werden wie Geschenke behandelt (denn es macht sich jemand die Mühe und gibt uns wertvolles Feedback)

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ohne Worte . . .
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Taxman
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Anmeldungsdatum: 19.06.2008
Beiträge: 3939
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Beitrag Verfasst am: 08.08.2009, 17:29    Titel: Antworten mit Zitat

tja, hail....wein trinken und wasser predigen.
was hilfts wenn maximal der ersteller dieser zeilen selbige gelesen hat, aber ansonsten diesen so grundsätzlichwichtigen ansätzen keinerlei bedeutung beigemessen wird.

genau das wäre die lösung für so manche probleme!!!!!!!
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Taxman
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Anmeldungsdatum: 19.06.2008
Beiträge: 3939
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 08.08.2009, 20:26    Titel: Antworten mit Zitat

@hail

aktuelle zahlen sind eine momentaufnahme. wer nur so denkt und von einem tag auf den anderen agiert ist in meinen augen von vorn herein zum scheitern verurteilt. visionen, pläne und deren umsetzung auf mittel- und langfristige sicht bilden meiner meinung nach die basis für eine erfolgreiche geschäftstätigkeit. genau und die vermisse ich. dass einige wagen dazukamen führe ich auf den umstand zurück, dass viele rot/gelbe abwandern. der gleiche effekt wird erfahrungsgemäss in umgekehrter richtung früher oder später wieder einsetzen.
und der ansatz wie man die hier am meisten kritisierten punkte in den griff kriegen könnte, steht ohnehin im firmenleitbild, nur umsetzen muss mans halt (können!!!)
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hAIL
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Beitrag Verfasst am: 10.08.2009, 14:36    Titel: Antworten mit Zitat

Dem ist nichts hinzuzufügen, schön gesagt.
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Taxman
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Beitrag Verfasst am: 10.08.2009, 16:56    Titel: Antworten mit Zitat

lach mi grade krumm.......
auch die folgenden zeilen wären im firmenleitbild von 31300 zu lesen.

* Die Taxiunternehmer als Kunden akzeptieren und auch als diese zu behandeln
* Ihre Sorgen, Nöte und Beschwerden ernst zu nehmen
* Zu investieren in eine Verbesserung ihres Geschäftsfeldes (politisch, technisch und das Image generell)

ja sakrahaxn, da macht sich einer echt gedanken über das geschäftliche 1x1 und dann passieren halt sachen wie sie passieren. womit wieder mal bewiesen wäre: papier ist geduldig.


Very Happy Very Happy Very Happy
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Taxi-Driver
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Beitrag Verfasst am: 10.08.2009, 20:57    Titel: Antworten mit Zitat

Hi Tax,

Warum bewirbst Dich eigentlich nicht als Prokurist beim Niki Question

Könnt mir vorstellen Du kannst was bewegen Wink

Gruß - Driver mr_green
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hakö
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Anmeldungsdatum: 21.03.2009
Beiträge: 282
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Beitrag Verfasst am: 11.08.2009, 03:29    Titel: Antworten mit Zitat

A kritischer Geist ist dort net wirklich gefragt.
Und nur ja sagen,kann der Taxman net, sunst wär er a Papagei.
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Pazifisten sind wie Schafe, die glauben,der Wolf sei Vegetarier (Yves Montand)
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Taxman
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Anmeldungsdatum: 19.06.2008
Beiträge: 3939
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 11.08.2009, 09:36    Titel: Antworten mit Zitat

driverle

...wenn du einen stein bewegen willst setzt du dich ja auch nicht rein, sondern schiebst von aussen an. oder?

du wirst lachen, aber ich hätte mehr als genug erfahrung in derartigen positionen um solche aufgaben zu meistern. aber ich glaube nicht, daß ich das noch mal möchte.

ausserdem glaube ich sind am edelhof genug berufene.
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Beiträge: 2866
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Beitrag Verfasst am: 11.08.2009, 10:56    Titel: Antworten mit Zitat

Na geh Schade Tax,

Ich dachte Du bereitest Dich schon vor mr_green

Na gut, dann schieben wir halt weiter von aussen an.

Ich möcht wahrscheinlich auch nicht so weit oben sitzen (hab Höhenangst) Wink

Jaja, der Niki und seine Schafe...
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Taxman
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Beitrag Verfasst am: 07.10.2009, 14:36    Titel: Antworten mit Zitat

ein schmankerl der besonderen art:

gestern 17:05 ab 1406........hauptstrasse 140. anfahrt 12 minuten.
in meiner verzweiflung weil gar nix ging hab ich den auftrag übernommen, kämpf mich grad durch den ampelstau beim palmeplatz, ruft mich die zentrale mit den bekannt beliebten worten: "kollege, wie lange noch?" ich hab aber schon vorher durchgegeben ev. etwas länger zu brauchen wegen des verkehrs. auf alle fälle mit moderater verspätung komm ich an und seh keinen fahrgast. soweit, so gut. auf einmal kommt die zentrale mit einem anruf rein ( sprechverbindung nicht möglich) "kollege, der kunde steht auf 40"
ich krieg natürlich einen gurkenrausch, der sich dann noch steigerte nachdem mir der herr disponent erklären will, dass der kunde die falsche hausnummer durchgesagt hat. sorry, liebe zentrale, ich weiss eh,,.....alle sind deppert, die kunden weil sie nicht wissen wo sie wohnen, wir auf der strasse natürlich auch, weil wir uns über so kleinigkeiten alterieren, nur die edelhof´schen götter machen natürlich nieeee fehler.
fazit: leerkilometer ohne ende, und ich war so frei und hab für die schicht eine funksperre ausgesprochen. will heissen abgedreht und tragts euch die fahrgäste buckelkraxn. der ärger muss ja irgendwie raus. hugh
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Beiträge: 2866
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Beitrag Verfasst am: 07.10.2009, 15:15    Titel: Antworten mit Zitat

Hi Tax,

Da kann ich gut mithalten.

Gestern Abend stehe ich auf 1405 und bekomme von 1402 Hadersdorfer Hauptstrasse 110 mit 18 Minuten Anfahrtszeit.

Selektivruf: Kollege wie lange - Ich 10 - 12 Minuten und bitte nachfragen ob man so lange warten kann.

Antwort: Kundin wartet gaaaanz sicher Rolling Eyes

Okay, Ich über´n Flötzersteig und bin unter 10 Minuten vor Ort und warte.

Nach ein paar Minuten, es ist alles finster im Haus rufe ich die FZ und bitte um Rückruf.
Okay Kollege tönt es nun - bitte warten - Dann: Kollege, es tut mir sehr leid, aber die Dame hebt nicht mehr ab.

Gottseidank hatte ich ein langes Wochenende und war entspannt, aber dann fuhr ich nach Hütteldorf und hatte natürlich nicht einmal Position NULL. (Die gibts ja dann nur auf 1405 oder 1402)

Bei so langer Anfahrtszeit sollte es egal sein wo man steht und Position erhalten.

Alles in allem Leerkilometer ohne Ende und der Chefe kotzt mich an, nicht die Zentrale.

Hoffe das liest mal jemand Twisted Evil
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Taxman
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Anmeldungsdatum: 19.06.2008
Beiträge: 3939
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Beitrag Verfasst am: 07.10.2009, 17:50    Titel: Antworten mit Zitat

bei mir war ja noch lustig:
ich hab den funk bei 140 abgedreht und bin über die hauptstrasse wieder richtung hütteldorf gefahren. auf grund meines doch eher geschwollenen kammes hab ich den dicken ein wenig fliegen lassen. ich war echt flott bei haus nummer 40. nur fahrgast war weit und breit keiner in sicht. also selbst bei neuerlicher anfahrt hätt ich ein storno ausgefasst. daher war mir auch die urgenz des fahrgastes innerhalb der normalen anfahrtszeit klar. es hat einfach zu lange gedauert. wenn gleich die korrekte adresse gekommen wäre, wäre ich zum zeitpunkt der urgenz schon lange an der adresse gestanden.

du kannst drauf wetten, dass das oben gelesen wird!!!!!!!

ss, junger Mann, bitteschön. Es gibt kein ß bei dass mehr. Hehehe
Nummer 2, es läppert sich. mr_green

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Bibiblocksberg
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Anmeldungsdatum: 29.04.2006
Beiträge: 2202

Beitrag Verfasst am: 09.10.2009, 00:16    Titel: Antworten mit Zitat

Stell dich nicht so an wg. 100 Hausnummern. Solange die Straße stimmt..... icon_x0121.gif
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Taxi-Driver
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Anmeldungsdatum: 21.12.2007
Beiträge: 2866
Wohnort: A:\Niederoesterreich\2301\..

Beitrag Verfasst am: 09.10.2009, 04:23    Titel: Antworten mit Zitat

Hey was is los Tax,

Ich schreib eh ned Blass mit ß mr_green
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Taxman
caesar collationum


Anmeldungsdatum: 19.06.2008
Beiträge: 3939
Wohnort: Wien

Beitrag Verfasst am: 09.10.2009, 05:42    Titel: Antworten mit Zitat

weils grad so lustig ist.

Grade eben. steh eine ewigkeit beim busbahnhof auf erdberg 202. nix lose in der hose.
positioniert auf umgebung markhofgasse. auf einmal piep, ausgereiht. kann vorkommen. aber was mir stinkt. genau in der sekunde als ich rausflieg, kriegt ein kollege einen auftrag und düst weg!!!
ich auch, aber mit kabeln wie ein umspannwerk.
stell mich auf 309. dien mich durch bin endlich 1. am standplatz. auftrag fasangasse 35. ca. 200 m vom standplatz entfernt. kann eigentlich nix passieren. denkste, wir sind ja die blaumiesen.
ich fahr weg und pieeeeeeepppp. kunde widerruft auftrag.
i bin froh, daß mein auto ziemlich gut schallisoliert ist, weil den jagdschrei hättens sonst bis in den edelhof gehört.
zufälle gibts halt die gibts eigentlich gar net. icon_x0113.gif icon_x0113.gif icon_x0113.gif icon_x0113.gif icon_x0113.gif icon_x0113.gif icon_x0113.gif icon_x0113.gif
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Taxi-Driver
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Anmeldungsdatum: 21.12.2007
Beiträge: 2866
Wohnort: A:\Niederoesterreich\2301\..

Beitrag Verfasst am: 09.10.2009, 12:30    Titel: Antworten mit Zitat

Hehe, na Gott sei Dank kommt das auch bei Unternehmern vor icon_x0127.gif
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